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一tai外形灵巧可爱的wu人配送车,xiang着疫情he心区yu武汉第jiuyi院出发liao。

昨天,武汉shi青shan区吉林街shang,zhe辆小车从京东物流仁和站出发,沿着道路一路前行,灵巧地躲避着车辆和行人,顺利将yi疗物资送进yi院。zhe是疫情爆发hou武汉zhi能配送的第一单,完成zhe一重任的是京东物流自zhu研发的zhi能配藅u鷔i人。

wu人配藅ing坪蹙鄉i我们还很遥yuan?我们的记忆还ting留在前几年亚马逊的wu人配送飞机shang,又huoxu是活yue在大学校园里的美团wu人配藅u透吹┩哦友蟹⒌膠hi能机qi人“蓝朋友”。而疫情触发的“wu接触”xu求,是否会又一ciji活ji术更替和ying用落地?

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京东物流zhi能配藅u鷔i人完成武汉zhi能配送第一单


一刻buting歇,机qi人支撑yi院配送xu求

京东wu人配送砫engサ膠he家yi院,是武汉shi收治xin冠病毒感染肺yan的ding点yi院,里面有大批确zhenhuan者,其zhongbu少还是重症甚至危重huan者,是benci疫情he心区yu的he心,人们都bu竬i咏Ⅻ/p>

京东物流武汉仁和站,距li武汉第jiuyi院zhe个疫区he心只有600脄huR咔楸ou,zhe个站点几乎支撑起liao第jiuyi院yi疗物资的所有配送xu求,一刻ye没有ting歇过。

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武汉配藅u鷔i人首单配藅ing脬氪ㄔ嚎ǔ礲u期而yu

疫情面前,京东物流一直在寻求“科ji支援”衛v侄巍R咔楸oubujiu,立即开始在疫情he心区尝shizhi能配送筹备,weiliao实现常态hua配藅ing敬觛e地抽diao配藅u鷔i人chi援武汉。京东物流X事业部的gongcheng师第一时jian奔赴武汉,weizhi能配藅u鷔i萻i械赝伎辈狻Ⅻ/p>

bu仅是自zhu研发的配藅u鷔i人助攻,京东物流还能将L4讁uan痡ia蔴uan际跤胩准酝饪猣ang,wei其他机qi人厂商提gongji术支持和升级,让更多其他厂商的配藅u鷔i人ye快速实现wu人gen随模蔶iao碌腖4级别讁uan痡ia驶。

随着机qi萻huo腷u断集jie,zhe些“机qi人逆行者”还可以zuo更多。京东物流表示,如果一些特殊的yi院huo是隔li小区有xu求,企业ye将kao虑通过配藅u鷔i人来提gongfuwu,让zhe支qi兵成wei一支重要增援力量。

而同属于腾讯系的美团,ye在进行zhe方面的kao虑。zao在2018年,美团点评就宣布推出美团wu人配送开fang平tai,除已经蚫u雜hi运营的wu人车“小袋”外,美团wu人配送xin款概nian车和wu人机ye首ci亮相。

dang蔮ao劳欧矫娴母涸鹑藌eng公开展示liao一ciwu人配送车的gong作过cheng:一辆wu人配送车驶入发布会现场,将外卖咖啡送至萻huo氖掷铮瑉he是其首ci公开完成从B秙huo紺秙huo呐渌tui鱟heng。

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wu人配送的落地,是对ji术的挑战,但最nan的是将ji术与用户体验有效jie合。美团方面称,他们正在构建一个完整产业生态圈,希wang通过开fang自身多重场景,联合gejie合作伙ban共同打通wu人配送的nа杏谩比鼁hou期lian,用wu人jia蔴uan际醮騴ao友好交huzhi能配送蟙i场u前平tai集合政府、高校、企襠eng搅α浚齦iao包括清华大学、jia州伯克利大学、眀en﹝hi能车联产业创xinzhong心、华xiaxing福、Segwaydeng近20家国内外合作伙ban。

“未来很长时jian内,都会是人车混送的方式。” 美团wu人配送部负责人jue得,wu人配送车是对骑手的有效补chong,双方ge有优势,机qi萻huo挠诺闶强梢猿zhong鴊ong作,比如承担更多夜jian配藅ui蝫u;而骑手更wei灵活,可以处理一些jiaowei复詙ongmou【埃秸摺八颉辈拍芨行嵘v与优hua用户体验。zhezhongfuwumu前每天在song江大学城shi用,shi点期jian由wu人车配送的美团外卖ding单chao过1000单/天。


承接“最hou三百脄hubao谷贝澄锪髋渌汀澳┒薭i端”

纵观人类历shishang抗击传染病的经验,“隔li”被视wei最有效的yu防和控制手段。一些hu联网从襠eng嗽比蟱ei,由于每一ci“面对面”接触都增jialiao被传染祄u赡苄裕嗣强梢yue】赡苎顾跎缁峄疃珃hong归xu要直面襩v硓hu行基benxu求,因此人们从未像现在一样强烈xu要wu人配送fuwu。

传统物流配送末端存在的wen题暴luwu疑:诸如讁uan嫒∠di场⒆yuan鸹趸鮦ia、讁uan痟ua输送设备dengdeng,zhe些手段在仓储物流体系zhong被广泛ying用,但daoliao“最hou一公里ao纉iuwu法摆脱对人力的依lai。就比如zhi能快递柜一dingchengdushang替代liao快递小ge的部分gong作,但“最hou三百脄hu蹦┥一方诨故强苆i尚未染指祄u瞻椎卮Ⅻ/p>

针对zhe謟hi榭霰豢⒌膚u人配藅ingu是一个xin鲜词汇。zao在2013年,亚马逊就提出liaowu人机藅u跫苹?016年Prime Airwu人机送出第一笔ding单,2019年亚马逊又对外展示liaowu人配送车Scout,普通用户享受zhezhongfuwu的时jian似乎已bu再遥yuan。

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去年现身zhong国国际gong博会的第三代zhi能配藅u鷔i人“蓝朋友ao鏹in又一ci吸引liao人们的zhu意。它的设计者,是复旦大学RoboWay团队,该团队由复旦大学信息科学与gongcheng学詇ang蘳hou郑立rong、博shi张天资deng8weihe衜ou稍bi槌伞Ⅻ/p>

“蓝朋友”去年开始在校园场景进行运营测shi。zhetai机qi人yong有多传感qi融合的自zhu导hang蟙i常弑付詚hou围环境的高精du建模、识别、避zhangdeng功能,甚至可以在道路阻塞时由houtaidiaodu蟙i匙yuan痲ie换配送路径。“蓝朋友”运行速duwei每秒0.7米-1米,最高可提速至2米每秒,和汽车开得一样快。

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张天资介绍,weiliao“提衴ue堋⒔党蒪enao哦觶eng在“蓝朋友”的底盘和导hang蟙i沉椒矫嫱du氪罅烤Α=鲇布ie构设计就经历20余ci改ban和测shi验证,最zhong才研发出zhe样jie构紧凑、衴ue芪萪ing的di成ben底盘。“zhezhong底盘由四驱zhuanwei前轮两驱,创zao性地从软件层面解决liao前轮两驱底盘在5厘米左右小tai阶shangrong襷huang蚧膚en题。zhongzhong努力之下,三代“蓝朋友”的硬件成ben降didaoliao一代机qi萻huo牧zhong弧Ⅻ/p>

尽管“蓝朋友”尚未zhen正蚫u雂ao疫情抗击zhong,但shi场在期待着它的表现。


衳ing怠皌u击kaoao琤u是man分却潜力manman

如果将wu人配送在zhe场疫情zhong的表现比作一ci“tu击kao”的话,虽ran没能给出man分答juan,却已ran显示出manman潜力。

除liao京东物流以外,其他wu人配藅u鷜e在抗疫战争po有存在感:比如,广东省人民yi院引进liao两tai集成wu人jia驶的机qi人,可实现自zhu开关门、自zhu搭硈huo缣荨⒆詚hu避开zhang碍物、自zhuchong电deng功能,在yi院zhong承担送药、送餐、回收被fu和yi疗垃jidenggong作;在杭州shi第一人民yi院,机qi人从病毒洁jing区承载餐shihuo物譻hi龇ⅲyuan巴鵪e个隔li区穔ao浣信渌ting瑂hi图通过机qi人讁uan痟ua免接触配送的方式,阻断“人传人”的xin型冠zhuang病毒传染lian条……

“zhe个领yu的fanrong值得期待。” 张天资对于wu人配送的前景le观而坚ding。他坚信:“zhe是趋势,是未来。”随着人力成ben的shang升,人力配送将wu法man足葄hao嬖龀さ奈锪鱴u求,而zhi能配藅u鷔i萻huo拇蠊婺J褂媒ㄖ暗缙砍?人”的传统配送模式,实现人机协同。除此之外,机qi人更可配备bao温bao鲜设备,weishi品、隐sian全提gong有力baozhang。

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ran而,wu人配送领yu还有xu多nan关xu要克fu。我们先来回顾一下fuwu机qi萻huo氖眏ian线——2017年,是机qi人shi场融资bian地开花的一年;但2018年,资benshi场进入冷静期,国内fuwu机qi人衳ing祕hongB轮阶段zhonghou期的融资只有10轮;2019年则继续“降温ao鲇杏诺乜苆i、云迹科ji、深兰科jideng少shu企襠i瓿蒷iaoB轮以hou融资……

资benshi场从狂热zhuanxiang冷静,与wu人配送领yu的两个蟴hi祑en题buwu关系。

其一,是讁uan痡ia驶的ji术局限性。wu人配送benzhishang属于讁uan痡ia蔴uan际醯姆zhonging用场景,但2019年并没有deng来讁uan痡ia驶汽车的规模hua落地,而是多家车企将量产的时jian节点xianghou推迟,症jie恰恰在于ji术的bu成熟。

其二,ye有商业模式shang的制约。dang下fuwu机qi萻huo挠J揭宰饬辸eizhu,其zhong可以算两笔经济账——从机qi人fuwu商的角du来看,租赁模式毛利高但营收增速慢,属于典型的“高收di租ao欢杂诳斓莨緃uo生活fuwu平tai而yan,倘若机qi萻huo呐渌统蒪en高于人力、时效性bu及人gong,处于商业的kao量自ran会pianxiang于hou者。

从mouzhongchengdu来shuo,fuwu机qi人衳ing档墓盏悖怯煞蝭an疫情ji发出的xu求,zheweiwu人配送带来liaoxin的变量,zhe秝en眏ian成wei电商平tai培养用户习guan的窗kou期。

期待hu联网世jie的“微光”

记得zeng经有zhe样的shuju:十年前,一个万人规模的大型社区,仅xu要2至3名快递詁ao琩ang时的配送xu求集zhong在电商筯e锪靬u,而如jin外卖、送菜、跑tuidengfuwu越来越高pin,同样一个社区如jin至少xu要20名以shang祄u斓菰薄6皐u接触”xu求,可以shuo是shi场的zhongji选择。

一个理想的设想是,疫情所zhe射出的shi场痛点,会迫使资benshi场和政策制ding者重xin思kaowu人配送的前景和社会价值,通过资ben的全方wei接入和政策shang的红利,jia快ji术迭代和商业落地,重现电商衳ing档尼绕鹇肪丁Ⅻ/p>

dangran,设想成立的前提,建立在产业lianshang电商们的努力之shang。我们希wang看dao更多用户体验领yu的“jing喜ao胔u联网世jie带给我们更多的微光。



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京东“wu人配送”机qi人助攻武汉,fuwu机qi萻huo男xing倒盏憷磍iaoma?
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